Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 1 Ocak 2025
Madde 1 - Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde akdedilmiştir.
SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: Ova Su Arıtma Sistemleri
- Adres: Kocasinan Merkez Mahallesi Kızıl Elma Cad. No:38 Bahçelievler / İstanbul
- Telefon: 444 5 998
- E-posta: info@ovasuaritma.com
- Web Sitesi: www.ovasuaritma.com
ALICI BİLGİLERİ
Sipariş esnasında alıcı tarafından beyan edilen ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve diğer bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 2 - Sözleşme Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.ovasuaritma.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, SATICI'nın ismi, adresi, ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
Madde 3 - Genel Hükümler
- ALICI, www.ovasuaritma.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak her bir ürün için sipariş tarihinden itibaren 2-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından onaylanmış olması ve ürün bedelinin SATICI'nın belirlediği ödeme yöntemlerinden biri ile ödenmiş olması şarttır.
- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI sözleşme konusu ürünü 3 iş günü içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade etmek zorundadır.
Madde 4 - Ödeme
Ürün bedeli, aşağıdaki ödeme yöntemlerinden biri ile ödenebilir:
- Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme
- Banka/EFT havalesi
- Kapıda ödeme (nakit veya kredi kartı)
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankanın uyguladığı faiz oranları ve taksit sayısı banka ile ALICI arasındaki sözleşmeye tabidir. SATICI, kredi kartı taksit tutarları ile taksit sayısını banka veya finans kuruluşunun belirlediği oranlara göre uygular.
Madde 5 - Teslimat
Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilecektir.
- Teslimat, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içerisinde yapılır.
- Teslimat süresi, stok durumuna göre 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
- Kargo ücreti Türkiye genelinde ücretsizdir.
- Ürün teslimatı kargo firması aracılığıyla yapılır.
- Kurulum gerektiren ürünlerde, teslimat sonrası ücretsiz kurulum randevusu verilir.
- SATICI, mücbir sebeplerden dolayı sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
Madde 6 - Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için:
- 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması gerekir.
- Ürün, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.
- Fatura aslı veya kopyası ile birlikte iade edilmelidir.
- İade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'ya iade eder.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:
- Ambalajı açılmış hijyen ürünleri (filtre kartuşları, membranlar)
- ALICI'nın istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Kurulumu yapılmış ve kullanılmış ürünler (teknik servis raporu ile belirlenir)
Madde 7 - Garanti
Ürünlerimiz, ürün tipine göre 2 yıldan ömür boyu garantiye kadar garanti kapsamındadır. Garanti şartları, ürün ile birlikte teslim edilen garanti belgesinde belirtilmiştir.
Garanti kapsamı dışında kalan durumlar (yanlış kullanım, yetkisiz müdahale, doğal afet vb.) garanti belgesinde detaylı olarak açıklanmıştır.
Madde 8 - Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, işbu sözleşmede yazılı hususların tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İletişim
Sözleşme ile ilgili sorularınız için:
- Telefon: 444 5 998
- E-posta: info@ovasuaritma.com
- Adres: Kocasinan Merkez Mahallesi Kızıl Elma Cad. No:38 Bahçelievler / İstanbul